La Ficha de Información Precontractual es una documentación que la entidad financiera está obligada a entregar al cliente que solicite información sobre un préstamo hipotecario. Dicha información debe ser la siguiente:

• Datos de la entidad de crédito: nombre comercial, domicilio social, número de teléfono, correo electrónico, página web, autoridad supervisora que corresponda, persona de contacto y datos del servicio de atención al cliente.
• Características del préstamo: importe máximo del préstamo en relación con el valor del bien inmueble, finalidad del mismo, tipo de préstamo, plazo de amortización y periodicidad de los pagos.
• Tipos de interés: en esta sección se debe indicar qué tipo de interés es de aplicación (fijo, variable o variable limitado).
• Vinculaciones y gastos preparatorios.
• Tasa anual equivalente (TAE).
• Amortización anticipada: en este apartado se especifican las comisiones que el cliente debe satisfacer en caso de que decida amortizar anticipadamente el préstamo hipotecario.